Troca e Devolução

Trocas e devoluções.

Não foi amor a primeira vista? Trocamos o seu produto. Sem perguntas nem burocracia, apenas nos contate pela central de atendimento ao cliente.

1. O prazo para desistência da compra é de 07 dias corridos após o recebimento do produto. O produto deve ser embalado em caixa de papelão e acompanhar a nota fiscal e acessórios.

2. A BRS Decor providenciará a retirada do produto em sua casa.

Devolução de produto com defeito de fabricação.

Em caso de defeito de fabricação, cancelamos a sua compra ou trocamos o produto. O consumidor pode optar por ser restituído integralmente dos valores pagos, ou utilizar o valor como crédito para compras futuras na BRS Decor.

1. O prazo de garantia oferecido por defeitos de fabricação é de 90 dias.

2. A BRS Decor providenciará a retirada do produto em sua casa.

3. A BRS Decor se reserva ao direito de não aceitar a devolução caso sejam constatados defeitos ocasionados por uso indevido do produto.

O produto deve ser embalado em caixa de papelão, acompanhado da nota fiscal e acessórios.

Observações:

A BRS Decor não tem a obrigação de consertar, trocar ou restituir produtos que apresentem sinais de mau uso, expostos a abrasivos, ou danificados. Sempre confira o produto ao recebe-lo, caso haja qualquer problema, contate imediatamente nossa central de atendimento ao cliente.

O produto será exclusivamente retirado no endereço da entrega, nos casos de troca.

Não nos responsabilizamos por serviços de terceiros, como transportadora contratada pelo cliente, montagem, mudanças, etc... Qualquer avaria decorrida de mau uso é de inteira responsabilidade do cliente.